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农业银行震灾中客户数据信息毫发未损

发布时间:2020-03-26 15:47:22 阅读: 来源:煤气过滤器厂家

地震发生后,农业银行迅速启动数据中心抗震救灾应急机制,通过各种方式了解掌握地震对农行机构和网点业务经营的影响,加强数据中心网络、系统运行情况监控,并及时采取了三个方面的应对措施:一是确保受灾网点通讯线路尽快恢复。一方面及时和运营商联系,请求协助,尽快恢复通讯线路。另一方面,紧急为每个营业网点配置一台MODEM,电话线路恢复后即通过拨号方式联通网络,保证客户关键业务及时办理;。二是及时为受灾网点补配网络设备,确保运行环境恢复正常后及时投入使用;三是配备专门技术力量,分别设立应用系统、开放平台和网络7x24小时支持热线,为受灾分行提供技术支持服务,开通专用邮箱,建立与灾区行联系的专线受理渠道,及时了解灾区信息系统生产运行状况,以及需要的服务支持信息,协助灾区分行及时解决疑难,确保全行生产系统正常运行。

农行科技部门负责人介绍,由于实现了全国数据大集中,此次地震灾害,除造成四川、甘肃等重灾区农行部分计算机硬件损坏外,农行系统未造成任何客户信息和资金数据丢失。目前全国农行3万多个营业网点运营正常,灾区网点正常营业率已达到99%。据悉,农业银行数据中心设在上海,同时与北京实现了业务系统数据的异地实时备份。

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