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搜搜问问引发网络知识问答平台新跃进张书乐武当派张三丰的疯言疯语关注IT和游戏产业

发布时间:2020-03-12 13:33:12 阅读: 来源:煤气过滤器厂家

搜搜问问引发网络知识问答平台新跃进 文/张书乐

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??? 艾瑞咨询于2010年5月对中国网络知识问答平台用户使用行为进行了专门的调查研究,数据显示,网络知识问答平台由2006年最初的3家-百度知道,雅虎知识堂,新浪爱问知识人,发展到2010年的8家,其中百度知道一直跃居各家知识问答平台用户访问量之首,而腾讯搜搜问问则是一匹黑马,自2007年底出现在公众视野,便以便捷、高效、质优的形象,迅速抢占中国网络知识问答平台市场,稳列第二位。而这正值问问三周年生日,作为时间最短发展最快的知识问答平台,其带来的新思路和新方向确实也值得业界去分析。

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??? 根据笔者观察,由于腾讯搜搜问问的进入,目前网络知识问答平台已经出现了一个全新的市场拐点,即从你问我答的单边模式,向互动式社区的SNS圈子模式转变。而这种转变的一个关键性因素就在于腾讯拥有其他几个网络知识问答平台所不具备的用户过亿的即时通讯软件平台——QQ。

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??? 由于有一个强大的互动平台做支撑,搜搜问问的特色化异常鲜明。最显著的就是解决速度快,操作便捷。毕竟问问依然捆绑在了QQ之上,和IM和QQ空间无缝连结,提出的问题,首先会被好友看到并可能引发初步解决,任何回答都立刻会通过QQ已即时信息的方式反馈,更加便捷,之后还会有六度传播,形成问题解决的空间效应。经艾瑞调查发现,腾讯搜搜问问的问题平均解决时间最短,为9分钟。而庞大的用户群体一方面让问题得到最快速度解决,另一方面,又让各种疑问呈现几何倍增长,尽管起步于2007年,但所储备的问题数量则是后发先至。

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??? 而专业性也依托于庞大的用户群体和兴趣圈子的力量而有了强大的智库支持,来自网络各方面的回答,30万活跃级的问问团队、超过40万的专业人士,让问问形成了一个近乎百科全书式的知识集团,无论是全面性还是专业性上,它都和其他知识问答平台不遑多让,而由于其和腾讯QQ的天然连结,让每一个用户答疑解惑的过程都变成一种可以展示在QQ上给所有朋友看见的“等级”和荣誉,从而进一步激发了参与者的热情和积极性,也让问答的内容覆盖越来越广,回答的精度越来越高,据统计,目前已经达到了1.2亿个知识点,并且平均每个提问会有4.5个答案以供参考。恰恰来自于和即时通讯软件的双向互补,让搜搜问问在短短的3年间,就壮大到了一个难以模仿也难以超越的状态下,成为了给自己3岁生日的一份献礼。

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??? 互动性、体验性、圈子性,都在改变着中国网络知识问答平台的发展方向,在兴趣相投的朋友中交流看法,对本身就没有绝对标准答案的内容进行探讨,将问答变成一种交流、一种学习,甚至于是一种社交,从而物以类聚人以群分,让问答平台上的内容更丰满丰富,成为一个比维基百科之类的网络百科全书更加丰富的问答综合互动平台,那才是未来之路。而这种未来之路,恰恰也是其他知识平台所要学习,也是网民迫切希望的,对于用户来说,谁真正能够让自己想要知道的内容以最快速、最便捷、最专业、最全面的方式出现在自己的面前,谁就是知识问答平台的王者,除此之外,别无他求。

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