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中电信周益平打造面向多网络的OneIT

发布时间:2021-01-21 21:27:19 阅读: 来源:煤气过滤器厂家

在今天召开的“2009电信运营支撑系统发展论坛”上,中国电信集团公司企业信息化部副总监周益平表示,在承接了CDMA网络之后,中国电信拥有了固话、数据、互联网、增值业务和CDMA五张具有不同特性的网络。同时,中国电信聚焦客户的品牌战略(我的E家、商务领航和天翼),又营造了面向三个不同群体的全业务架构,这一切都对IT支撑部门提出了很高的要求。

周益平说,从业务承载的介质上来看,固定网络属于分布式建设、维护和经营,本地网是经营中心;而移动网络则讲究实时性、全网性和竞争性,作为集团化自上而下的产物,需要在本地网和集团层面都需要独立高效的运营支撑系统。“中国电信经过几年的探索实践,已经基本上实现了对全业务的分客户群支撑。”

IT支撑系统挑战依然

周益平表示,对于现有的五张网络和三大品牌,如何向消费者提供全面、准确、一致的数据是一个大难题,在捆绑组合、融合套餐方便,各个产品收入的分摊以及内部财务方面也存在难点。

第二,如何增强对政企客户全网业务的的支撑,此类客户基本特征都是跨域的,如何有效地打破本地网的限制。

第三,IT系统纵向集成和横向集成方面需求也非常复杂,移动业务的实施性势必要求这两个方面集成都要求非常高,而且可靠性非常好。另外主要是做一些业务处理的系统和费用系统有很大的不同,很难完全协调。全网数据质量挑战也非常大,因为要全网运营,怎么样全网灌输是一个问题。

五大措施提升支撑力

周益平表示,作为推动国家信息化建设的重要力量,中国电信相关部门将在国家信息化发展战略指引下,紧紧围绕企业的战略转型的目标聚焦客户、信息化创新等方面,做好对分客户群的品牌经营和支撑。“总体的IT目标我们有一个通俗的叫法,叫One IT,好象一个系统一样,无论在哪个省、哪个渠道。”

第一,进一步推进信息化与业务的融合化,采用项目机制(业务部门领衔,IT支撑部门作为配角),实现业务和IT的深度融合、紧密配合,提升信息化和管理水平;

第二,促进技术与管理的平衡化,建设系统的同时强化IT专业化组织、制度、流程的建设。“以前老是有一个概念叫电信级的,我们也在打造IT系统运维方面达到电信级的,因为我们有传统的电信运营经验,一丝不苟的工作作风和丝丝入扣的工作习惯。”

第三,在信息化的专业管理方面实现一体化,集团、省完全组成一个专业化的团队,高效的运作、统一指挥、统一行动。

第四,加强技术体系的规范化,在以往规范单个系统生产建设规范的基础上,进一步进行优化,更加往下走一层,更加细致、更加具体、更具有操作性。

第五,实现信息数据共享化,除了数据模型落地之外,实现统一数据编码,提高数据应用水平。

第六,应用实现集成化,争取在一个系统实现垂直整合。

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