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百度开放平台用户需求推动变革

发布时间:2020-02-11 05:21:20 阅读: 来源:煤气过滤器厂家

用户,不仅是互联网企业的衣食父母,更是推动互联网行业发展的根本力量。互联网行业比传统行业对用户需求的感知更加迅捷和敏锐。

到目前位置,所有成功的互联网商业模式都为赢得用户需求而设,“先用户后盈利”几乎是互联网企业发展的铁律。回过头看互联网行业的发展史,会发现每一个阶段的代表性模式都表现出紧贴用户需要的明显特征,比如上世纪因对信息了解的渴求而出现以雅虎、新浪为代表的门户网站,到后来对目标信息的准确获取而出现以GOOGLE、百度为代表的搜索引擎巨头等等,这些网站能够各领风骚的原因正是通过独特模式紧紧跟随用户的心,更加简单有效地帮助用户从互联网上获得所需。也因为有了用户的大力拥蹙,这些网站得以大获成功,并成为推动互联网行业发展的代表力量。

但随着社会和行业的发展,用户的需求并非一成不变,不断出现的新用户需求要求出现更多新的商业形式,包括对原有形式的改进和革新。

互联网用户需求也在日新月异,看看下面的数据:1997年,全球网民数量是7000万,中国网民仅62万人;到2009年,全球网民已超17亿,中国网民猛增至3.84亿。

网络用户数量在迅速增长,整个互联网行业形态也不断发生变化。随着行业的不断细分,不断裂变,相同需求的用户聚集工作变得越来越困难,海量或者说过剩的信息令用户对所需信息的获取和筛选感到越来越不易——这个原因曾经直接导致互联网行业从门户时代向搜索引擎时代转变。

现在的搜索引擎同样面临越来越多的挑战。近两年,互联网行业从信息平台越来越趋向于应用平台,网络用户呈现出不满足于信息的选择和搜索,而向通过互联网满足其实际应用方向发展。根据百度披露的一项数据,目前已经有30%的用户在使用搜索引擎时,目的是为了获取应用和服务。

这给像百度这样的搜索引擎公司提供了又一个迎合用户需要并进入新蓝海的大好机会。近期推出的百度开放平台可以看作是百度看准用户需求变化趋势,朝这方面努力的一项战略性大举措。

首先这对普通用户是一件好事。用户需要一个更大的能满足更多需求的入口,在各类网站都把搜索引擎作为网站标准配置功能的情况下,搜索引擎重新呈现从聚集到分散的特点,一个现实问题是,用户需求提出后很难在这些分散站点得到一次性地很好满足。

这种情况有两种解决方式:一是这些分散站点相互串联,形成一个蜘蛛网式结构,快速转递用户需求到目的地,但这样做要求单个网站都具备较高的需求分析和巨大的数据处理能力(相当于每个需求都像落网昆虫一样全网传递这个“振动”);另一种更高效的办法是上游建立一个用户基础庞大、后台接口(对分散服务网站)宽泛的通用搜索引擎,由它来进行需求分发和响应,各站点提供具体服务和应用。

在中国,百度看起来是第二条路的最合适之选:

1、用户需求。用户的需要是根本,是推动互联网行业变革的首要动因。2009年百度在中国的市场份额达到76%,这个数据的背后是中国将近4亿用户群和每天数十亿次搜索需求。

2、庞大网络。百度是现在中国互联网唯一一家能直接对接其他中国互联网大小站点的网站。

3、技术储备。百度最近几年也一直在搜索引擎以外的其他商业应用方面进行尝试,比如网络视频、电子商务、社区等等,不断收集用户对这种渐进式改变的反应,这些尝试无论成败都能帮助百度更深入掌握和跟随用户需求,并且为百度开放平台这样的战略性改变做了很多有益的技术准备。

百度此次推出的开放平台,标志着百度从信息型搜索引擎向“信息+应用”型搜索引擎的转变。这个转变对用户和百度都有积极意义。

百度开放平台项目本身又根据什么标准来做改变呢?怎么才能真正找到并满足用户所需呢?

看看百度开放平台的表现:不只是提供一个链接,用户在点击链接后才进入应用界面,而是直接给出了应用的登录口,让用户更方便快捷地使用该应用。比如当通过百度网页搜索对话框输入SNS网站“开心网”时,给出的直接就是开心网登录页面。

这样的做法表面是满足用户更方便找到和使用应用,实质上主要迎合了网民两方面的需求:1是交互的需求。2是开放的需要。交互成为近三年互联网快速发展的一大动因,并出现象SNS(如FACEBOOK)、微博(如TWITTER)、LBS(如FOURSQUARE)这样的新势力,而开放本身就是互联网的特征和发展趋势,如云计算、物联网的备受热捧,或者如亚马逊和FACEBOOK的合作,FOURSQUARE和TWITTER、FACEBOOK的合作等等,一个更加开放的平台既让商家受惠,也让用户获益。

而用户对交互和开放的无止境追求正是推动未来互联网发展和变革的重要推力。

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